Dogydog – Toiletttage canin à domicile
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Dogydog collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement est :
Dogydog – Auto-entrepreneur – BRAY Christelle
7 rue de la Ritourio – 09400 ARIGNAC
📞 06 70 64 92 03
📧 dogydog.toilettagecanin09@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité de toilettage canin à domicile, Dogydog est susceptible de collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse postale
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Informations transmises via le formulaire de contact
Informations nécessaires à la prise de rendez-vous en ligne
Informations concernant l’animal (nom du chien, race, âge, comportement, informations de santé communiquées volontairement)
Données de navigation (via cookies)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact
Gérer les prises de rendez-vous en ligne
Assurer la réalisation des prestations de toilettage à domicile
Communiquer avec les clients
Établir des devis et factures
Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
Respecter les obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies)
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de Dogydog à gérer et développer son activité
5. Formulaire de contact et prise de rendez-vous
Les informations transmises via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous en ligne sont utilisées uniquement pour traiter la demande du client.
Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans consentement préalable.
6. Cookies et outils de mesure d’audience
Le site Dogydog utilise des cookies afin de :
Mesurer l’audience (Google Analytics)
Améliorer la navigation et les performances du site
Permettre l’interaction avec les réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
Lors de la première visite sur le site, un bandeau informe l’utilisateur de l’utilisation des cookies et lui permet de les accepter ou de les refuser.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont strictement confidentielles et destinées uniquement à Dogydog.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
Pendant la durée de la relation commerciale
Puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables)
Les données des clients inactifs sont supprimées après 5 ans
9. Sécurité des données
Dogydog met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 dogydog.toilettagecanin09@gmail
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).